Il medico che ti guarda in faccia, non il monitor.

Il primo posto libero, specialità per specialità

Li scriviamo anche quando non ci fanno fare bella figura. Chi promette «subito» su tutto, qualcosa non ve la sta dicendo.

Prenoti e sai già tutto

Prezzo, durata e nome del medico li vedete prima di prenotare. Nessuna sorpresa alla cassa: la sorpresa in medicina non ci piace.

La mezz'ora è piena

Trenta minuti veri col medico, non dieci più venti di attesa. Si parla, si visita, si guarda la storia intera — anche quella che non c'entra, che spesso c'entra.

Uscite avendo capito

Il referto ve lo spieghiamo a voce prima che usciate, in italiano e non in medichese. Se serve un altro passo, vi diciamo quale e dove — anche se non è da noi.

Le visite più richieste

Prezzo pieno in vista, durata inclusa. Il listino completo è a un click.

«Se il problema non è di nostra competenza, ve lo diciamo e vi indirizziamo — anche al pubblico, quando il pubblico è la scelta giusta. Una clinica che vi tiene stretti a tutti i costi non vi sta curando: vi sta fatturando.»

— dott.ssa Bianca Reggiani, direttrice sanitaria

I tempi veri sono pubblicati qui sopra, specialità per specialità, aggiornati ogni lunedì — anche quando non ci fanno onore. Se da noi il posto è lontano e nel pubblico è prima, ve lo diciamo: una clinica che vi tiene stretti a tutti i costi vi sta fatturando, non curando.

È la regola della casa: nessuno esce con un foglio che non ha capito. Il medico ve lo spiega a voce, con le parole di tutti i giorni, e sul referto scritto trovate anche la riga «in parole semplici». Se a casa vi viene un dubbio, si richiama e si chiede: la segreteria risponde, è un essere umano.

Per molte cose il pubblico è la scelta giusta, e quando lo è ve lo diciamo noi per primi. Quello che vendiamo qui sono i trenta minuti: il tempo di ascoltare, visitare e spiegare senza guardare l'orologio. È un lusso? Forse. È scritto quanto costa, prima di prenotare.

Pochi e mirati: ecografie e il piccolo laboratorio del martedì. Per tutto il resto vi indirizziamo ai centri che usiamo anche noi per le nostre famiglie — coi nomi, non con un volantino. Non guadagniamo nulla sugli invii, ed è per questo che potete fidarvi degli invii.