Ogni rilascio, anche quelli scomodi
Questa pagina è il nostro biglietto da visita: qui c'è quello che abbiamo consegnato, migliorato e sbagliato, con le date. Un fornitore di software si giudica da come tratta i propri errori — non dal fatto di non nominarli mai.
›Officina Bruni: le bolle di lavoro si stampano anche dal telefono, direttamente dal ponte.
›Tutti: ricerca più veloce nelle schede cliente con tanti anni di storico.
›BUG NOSTRO, GROSSO: il totale di fine mese arrotondava male i centesimi quando c'erano note di credito. Colpa di una riga scritta di fretta a maggio. Sistemato in 6 ore, ricalcolati i mesi toccati, avvisati di persona i 3 clienti coinvolti. Differenza massima trovata: 1,12 €. Ci scusiamo lo stesso: i conti devono essere GIUSTI, non quasi giusti.
›Backup: oltre alla copia notturna, ora una seconda copia fuori sede. Nessuno l'aveva chiesta; l'abbiamo aggiunta perché di notte dormiamo meglio anche noi.
›Clinica Iris: promemoria appuntamenti via messaggio, con conferma a un tocco. Le assenze sono scese: lo dice il loro registro presenze, e i numeri restano loro, non li usiamo come pubblicità con le cifre.
›Magazzino Ferri: scorte sotto soglia → ordine proposto automaticamente al fornitore giusto.
›BUG: su un telefono vecchio il calendario disegnava male i turni a cavallo di mezzanotte. Toccava una persona sola — sistemato lo stesso, i turni di notte esistono.
›Nuovo modulo consensi GDPR per le schede cliente: firma sul tablet, archiviazione a norma, promemoria di scadenza.
Vi piacerebbe un fornitore che vi parla così anche del VOSTRO progetto?
Scriveteci →